Tietosuojaseloste

Luottohyvitys Oy:n tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Rekisterinpitäjän nimi ja osoite
c/o Tomas Turunen Tilineloset
Hermannin Rantatie 2 B
00580 Helsinki
www.luottohyvitys.fi

Rekisteriasioita hoitava henkilö
Tomas Turunen
Osoite: sama kuin yllä

Rekisterin nimi
Luottohyvitys Oy:n asiakasrekisteri

Tietojen käyttö
Rekisteritietojen käyttötarkoitus on palveluntarjoajan (Luottohyvitys Oy) ja palvelun käyttäjän (asiakas) välinen asiakassuhteen ylläpito sekä yrityksen liiketoiminnan suunnittelu ja kehittäminen. Tietoja käytetään asiakastiedottamiseen sekä mahdollisesti suoramarkkinointiin mikäli lainsäädäntö sen mahdollistaa tai asiakas on antanut siihen suostumuksensa.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan mukaisiin oikeusperusteisiin. Tietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi ja palvelun tarjoamiseksi sopimuksen täytäntöön panemiseksi. Lisäksi henkilötietojen käsittely voi perustua rekisteröidyn antamaan suostumukseen, rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin sekä rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten liiketoiminnan kehittämiseen ja viestintään.

Tietojen lähde
Rekisterin tiedot saadaan asiakkaalta itseltään, joko suoraan tai evästeiden avustuksella, seuraavissa tilanteissa:

  • Asiakkaan ottaessa yhteyttä palveluntarjoajaan tai hänen muuten käyttäessä palvelua.

Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on EU:n tietosuoja-asetuksen 15 artiklan mukainen oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut henkilötietonsa. Rekisteröidyllä on EU:n tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:

  • oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
  • oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
  • oikeus vaatia henkilötietojen poistamista siltä osin kuin lainsäädäntö sen sallii
  • oikeus rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
  • oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä
  • oikeus siirtää henkilötietonsa järjestelmästä toiseen soveltuvin osin
  • oikeus peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa, mikäli käsittely perustuu suostumukseen

Rekisteröity voi esittää oikeuksiaan koskevat pyynnöt kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää seuraavat tarvittavat tiedot:

  • asiakastiedot
  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • matkapuhelinnumero
  • mahdolliset asiakkaan itsensä antamat muut lisätiedot

Tietojen luovuttaminen ulkopuoliselle
Palveluntarjoaja ei pääsääntöisesti luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan luovuttaa kolmannelle osapuolelle vain silloin, kun se on tarpeen asiakkaan asian hoitamiseksi, tai jos lainsäädäntö tai viranomaismääräys sitä edellyttää.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, mikäli käytetyt palvelut, kuten analytiikka- ja mainontapalvelut, sitä edellyttävät. Tietojen siirrossa huolehditaan EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisista asianmukaisista suojatoimista, kuten Euroopan komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden käytöstä.

Tietojen poistaminen rekisteristä
Asiakas- ja käyttötiedot poistetaan rekisteristä asiakassuhteen päätyttyä sen jälkeen, kun lain edellyttämä tietojen säilytysvelvoite on päättynyt.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Rekisterissä olevia henkilötietoja ei käytetä profilointiin eikä automaattiseen päätöksentekoon, jolla olisi rekisteröityä koskevia oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Luottohyvitys saattaa käyttää teknisiä järjestelmiä, joiden avulla asiakkaan toimittamia luottosopimuksia voidaan analysoida. Järjestelmä voi tuottaa alustavan arvion siitä, voiko sopimus sisältää lainvastaisia korkoja tai kuluja. Järjestelmän tuottamaa arviota käytetään ainoastaan tapauskohtaisen käsittelyn tukena, eikä se muodosta automaattista päätöstä. Lopullinen arvio tehdään aina erikseen.

Evästeet (cookies)
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän tietokoneelle tai mobiililaitteelle verkkosivustolla vierailun yhteydessä. Evästeitä käytetään käyttäjäkokemuksen parantamiseen, verkkosivuston käytön analysointiin Google Analyticsin avulla sekä kohdennettuun mainontaan Google Ads -palvelun kautta.

Rekisterin suojaus (tietoturva)
Palvelunkäyttäjien henkilötietoja käsitellään ainoastaan laitteilla, joissa on asianmukainen ja ajantasainen tietoturvaohjelmisto. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietoturvaa koskevia asianmukaisia käytäntöjä.

Ota yhteyttä

Sähköposti

asiakaspalvelu@luottohyvitys.fi

Puhelin

Ma-to klo 9-12

Ota yhteyttä, niin selvitämme puolestasi
onko sinulla oikeus hyvitykseen.